Servicios e información

Descubra todas las instalaciones del resort, como el spa, el gimnasio o el Arena Beach Club, ubicados en el hotel Casas del Lago. Para más información o para realizar una reserva, diríjase a nuestro equipo de Guest Experience.

Se realiza en la recepción del Hotel Suites del Lago 5*, ubicado a 2 minutos a pie de la zona de Bungalows y Villas. La hora de salida es a las 12:00. Si desean salir más tarde, consulten precios y condiciones en recepción.

Disfrute al máximo de su estancia con el asesoramiento personalizado de nuestro equipo de Guest Experience. Nos encontrará en la planta -1 del hotel Suites del Lago, en nuestra boutique exclusiva, en la recepción del Arena Beach Club y también en la recepción de Casas del Lago*.

Disponible exclusivamente en Bungalows y Villas del Lago. Suplemento de 30 €/noche y depósito de 100 €. Es necesario avisar previamente en recepción. El servicio de limpieza solo se realizará si hay un responsable presente con la mascota.

Disfruten de nuestro espacio exclusivo en la recepción de Casas del Lago 5* para la compra de productos típicos de la isla, así como ensaimadas, abarcas, vino, capazos, sin tener que desplazarse a Ciutadella y a los mismos precios.

Reserve nuestro eco-transfer en recepción. Ideal para traslados al aeropuerto o a cualquier punto de la isla, con vehículo híbrido y capacidad para 6 pasajeros. También ofrecemos alquiler de motos, coches y bicicletas para que pueda descubrir Menorca a su ritmo.

Parking exclusivo para clientes del resort. El acceso es gratuito para los clientes alojados en los Bungalows o Villas del Lago. El hotel no se hace responsable de los posibles daños ocasionados durante la estancia. Servicio sujeto a disponibilidad.

En la entrada de Casas del Lago encontrará una estación equipada para el mantenimiento y la limpieza de bicicletas.

Regálese un momento de bienestar con nuestros exclusivos tratamientos corporales o relájese en el circuito termal. Para más información y reservas, contacte previamente con el departamento de Guest Experience.

Manténgase activo y saludable en nuestros gimnasios. Ubicados en la zona del Spa de Casas del Lago (sala multifuncional y TRX) y en el Suites del Lago junto a la boutique.

Ubicado en Casas del Lago, disfrute de una experiencia de verano única con sesiones de música en la piscina a cargo de nuestro DJ residente. Consulte el calendario de eventos con el equipo de Guest Experience. Le recordamos que no está permitido consumir alimentos ni bebidas que no hayan sido adquiridos en el hotel.

Espectacular piscina comunitaria que imita la orilla de una playa en la zona de Bungalows, disponible de 9:00 a 21:00. Las zonas comunes también cuentan con un huerto ecológico, gallinas propias y un parque infantil exterior.

El servicio de limpieza diaria es de 9:00 a 15:00. Recomendamos dejar puesto el cartel de limpieza en la puerta de la habitacion. Si no desea el servicio de limpieza, pónganlo por el lado “no molestar”.

Si el día de su salida desea seguir disfrutando de nuestras instalaciones, dispone de duchas de cortesía en Casas del Lago y Suites del Lago. Para más información, consulte en recepción.

En su habitación encontrará una bolsa de cartón para dejar la ropa para lavar o planchar. Rellene el formulario adjunto con los servicios deseados y la tarifa correspondiente. Deje la bolsa en la habitación y se recogerá durante el servicio de limpieza.

Atención 24 horas. Si quieren contactar con nuestro equipo, por favor, marquen el número 9 desde el teléfono de su habitación o llamen al +34 971 38 13 06 / +34 628 11 20 95.

Para garantizar un ambiente limpio y saludable, le agradecemos que respete nuestra política de espacios libres de humo. Según la normativa autonómica, está prohibido fumar en todo el resort. El incumplimiento de esta norma conlleva una sanción de 100 €.

Composición tejido exterior: Algodón 100% Composición relleno: Microfibra con tratamiento gel.

Composición tejido exterior: 50% Algodón-50% Poliéster. Composición relleno: 100% viscoelástica memory foam.

Composición tejido exterior: Doble funda: Exterior Algodón 100% - tejido interior 70% Algodón 30% Poliéster punto. Composición relleno: Bloque 100% Látex.

Composición tejido exterior: Doble funda: Tejido exterior Algodón 100% listado blanco - tejido interior 70% Algodón 30% Poliéster punto crudo. Composición relleno: Látex 100%

Composición tejido exterior: Algodón 100%Downproof. Composición relleno: 100% Poliéster Fibra hueca siliconada conjugada.

Composición tejido exterior: Algodón 100% Downproof Composición relleno: 60% Pluma (20% Plumón 80% Plumas pequeñas) 40% Tencel (75% Lyocel 25% poliéster)