Servicios e información

Descubra las instalaciones del resort, como el spa, el gimnasio o el Arena Beach Club, ubicados en el Hotel Casas del Lago. Para más información o para gestionar una reserva, nuestro equipo de Guest Experience estará encantado de asistirle.

Disfrute al máximo de su estancia con el asesoramiento personalizado de nuestro equipo de Guest Experience. Podrá encontrarnos en la recepción de Suites del Lago, en la recepción del Arena Beach Club y también en la recepción de Casas del Lago.

“Reserve nuestro eco‑transfer en recepción. Es ideal para traslados al aeropuerto o a cualquier punto de la isla, con vehículo híbrido y capacidad para seis pasajeros. También disponemos de servicio de alquiler de motos, coches y bicicletas para que pueda descubrir Menorca a su propio ritmo.

El acceso es gratuito para los clientes alojados en las Villas y Bungalows del Lago. El hotel no se hace responsable de posibles daños ocasionados durante la estancia. Servicio sujeto a disponibilidad. * Depósito: 20 € por el mando.

Regálese un momento de bienestar con nuestros exclusivos tratamientos corporales o disfrute de un instante de relajación en el circuito termal. Para más información y reservas, contacte previamente con nuestro equipo de Guest Experience.

Manténgase activo y en forma en nuestros gimnasios, ubicados en la zona del spa de Casas del Lago (sala multifuncional y TRX) y en Suites del Lago, junto a la boutique.

Disponible de 9:00 a 21:00. Piscina climatizada con agua de mar y diferentes juegos de agua. Les recordamos que en la zona de piscina no está permitido consumir comida o bebida que no haya sido adquirida en el hotel.

Ubicado en Casas del Lago, disfrute de una experiencia de verano única con sesiones de música en la piscina a cargo de nuestro DJ residente. Consulte el calendario de eventos con el equipo de Guest Experience | Le recordamos que no está permitido consumir alimentos ni bebidas que no hayan sido adquiridos en el hotel.

El servicio de limpieza diaria se realiza de 9:00 a 15:00. Le recomendamos mantener activado el icono de limpieza situado junto a la puerta de su habitación. Si prefiere no recibir el servicio, seleccione la opción ‘no molestar’.

- Toallas: si desea que se cambien, por favor déjelas en el suelo del baño. Si las deja colgadas, entenderemos que prefiere reutilizarlas. - Sábanas: el cambio se realiza día sí y día no. Si desea un cambio adicional, comuníquelo a nuestro personal de limpieza o a recepción. Agradecemos su colaboración en nuestro compromiso con la sostenibilidad.

A partir de las 20:00, realizamos una segunda puesta a punto de su habitación, que incluye la apertura de la cama y un detalle de buenas noches. Si prefiere no recibir este servicio, active la opción ‘no molestar’.

En su habitación encontrará una bolsa de cartón para depositar la ropa destinada a lavar o planchar. Rellene el formulario adjunto indicando los servicios deseados y la tarifa correspondiente. Deje la bolsa en la habitación y será recogida durante el servicio de limpieza.

El contenido inicial del minibar está incluido en su estancia. En caso de necesitar la reposición de alguna bebida, se aplicará un coste de 3,50 € por unidad. Las botellas de agua, las cápsulas de café, los sobres de té y las cápsulas de leche son cortesía del hotel y no tienen ningún cargo.

La hora de salida es a las 12:00. Si desean prolongar su estancia, consulten precios y condiciones en recepción.

El hotel ofrece servicio de despertador las 24 horas | Si desea programar una hora, contacte con recepción y nuestro equipo se encargará de gestionarlo.

Si su salida del hotel es más tarde, disponemos de consigna para el equipaje y de una habitación de cortesía para poder ducharse. Es necesario reservar este servicio con antelación en recepción.

Servicio de habitaciones disponible las 24 horas, integrado en la televisión de su habitación. Disfrute de nuestra selección de platos, que varía según la franja horaria.

Vincule su dispositivo con la televisión de la habitación y disfrute de sus aplicaciones personales. Puede consultar las instrucciones en el siguiente enlace: https://lagoresortmenorca.com/backoffice/pdf/files/8chromecast_es.pdf Les recordamos que no todos los dispositivos móviles son compatibles con Chromecast.

Conéctese a la red Wi‑Fi del hotel y descargue la aplicación PressReader para comenzar a disfrutar de una amplia selección de periódicos y revistas internacionales

Atención disponible las 24 horas | Si desean contactar con nuestro equipo, por favor marquen el número 9 desde el teléfono de su habitación.

Para garantizar un ambiente limpio y saludable, le agradecemos que respete nuestra política de espacios libres de humo. Según la normativa autonómica, está prohibido fumar en todo el resort | El incumplimiento de esta norma conlleva una sanción de 100€

Con cargo.

Con cargo

Consultar con el Departamento de Experience.

- Albornoz - Zapatillas - Calzador - Manopla lustradora de calzado - Productos de aseo: champú, acondicionador, gel corporal y loción hidratante

- Set dental - Set de afeitado - Gorro de ducha - Set desmaquillante - Peine - Set de manicura - Set de costura

Composición del tejido exterior: 100% algodón Composición del relleno: microfibra con tratamiento gel

Composición del tejido exterior: 50% algodón · 50% poliéster Composición del relleno: 100% viscoelástica memory foam

Composición del tejido exterior: doble funda • Exterior: 100% algodón • Interior: 70% algodón · 30% poliéster (punto) Composición del relleno: bloque 100% látex

Composición del tejido exterior: doble funda • Tejido exterior: 100% algodón listado blanco • Tejido interior: 70% algodón · 30% poliéster (punto crudo) Composición relleno: Látex 100%